醉红颜心水聚投诉网友投诉交易猫:交易猫客服

  2019年11月12日 17:33,孙先生发起对交易猫的投诉。截止发稿前,交易猫有效投诉3655次。

  孙先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我在交易猫网站上出售账号买家那边已经确认了购买我这边他也上了账号验证然后发了截图给我之后就不回线点了我想着可能下班了然后我就第二天早上去问就一句话不回我打开自己订单看到商品上面显示发货中然后去找客服他还是没回我等了一天还是没发过去现在12号了两天了早上的时候他还是没发货我就联系了网页的客服就一直推托说会联系专员然后今天下班回来还是没发货就扣着东西不发我问了买家买家说他那边也是一样找客服不回复钱还扣过去了”

  2019年11月12日 18:01,交易猫回复:“亲爱的喵友,您反馈问题需要进一步跟进,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会有专人为您跟进处理问题。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你~ 温馨提醒:客服跟进会尽快反馈结果,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知(部分需要核实的问题会电话与您联系)。如遇活动等爆单情况跟进时效会顺延,感谢您的支持与理解。”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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